que les magasins d’épargne, les boutiques vintage et les magasins de consignation ne sont pas nouveaux. Mais aujourd’hui, comme beaucoup plus et beaucoup plus d’achat de sacs d’occasion se déplacent strictement sur le Web (pensez au collectif ThredUp et Vestiaire), j’ai observé un peu de renouvellement dans les pop-ups de consignation de brique et de mortier, en particulier dans les grandes villes comme New York, Los Angeles et Miami.
Certains qui me viennent à l’esprit sont le RealReal, Rebag et FashionPhile. Des trois, j’ai appris pour la première fois sur le RealReal il y a quelques années, alors que j’explorais mes options de consignation de quelques sacs de niveau contemporain. Après avoir gagné de l’argent avec eux, j’ai fait ma relation une étape en plus et j’ai marqué une Fendi noire presque nouvelle du site. Puis, quelques mois plus tard, je suis trébuché par hasard sur un magasin de Soho de New York appelé The Realreal. J’ai rapidement réalisé que c’était le même «RealReal» que le site Web que je connaissais. Il y avait des dizaines d’étagères recouvertes de sacs à main à condition exceptionnelle, de tout, de Louis Vuitton Speedys, aux volets Chanel, et même à une grande sélection d’Hermès Birkins et Kellys. Bien que j’aie eu une expérience agréable à acheter le RealReal en ligne (je trouve que leurs descriptions sont assez précises… et j’ai acheté un peu sur le site), le shopping en personne vérifié comme une expérience extrêmement différente. Comparé à d’autres boutiques vintage et magasins de consignation que j’avais vérifiées dans le passé, le volume de choix de choix à l’intérieur du pop-up de RealReal était presque irréel.
Plus tôt cette année, j’ai eu une expérience similaire dans une pop-up de rebag dans le Miami Design District, à environ 15 minutes du centre-ville de Miami. Actuellement, Rebag a sept pop-ups dispersés entre New York, Los Angeles et Miami. Semblable à la pop-up de Realreal, c’est un pays des merveilles pour des sacs de toutes sortes, allant de Fendi à Valentino, Mulberry, Prada et au-delà. Un pas à l’intérieur de l’un de ces pop-ups, et j’ai absolument commencé à me demander pourquoi j’ai déjà acheté un nouveau sac au lieu de prendre un second main exceptionnel. (Au-delà de cela, les avantages environnementaux du shopping d’occasion sont exponentiels. C’est une histoire pour un autre jour, cependant.)
Je trouve le concept de pop-ups pour des entreprises comme le RealReal et Rebag fascinant, en particulier à un moment où une quantité stimulante de marchands de briques et de mortier se dirige vers le Web. Ces trois sociétés en particulier, qui sont principalement en ligne, ont vérifié que les expériences d’achat en personne sont tout aussi (ou même bien plus) cruciales en ce qui concerne l’engagement des consommateurs.
En fait, dans les pop-ups de Realreal, «La valeur d’achat moyenne en magasin est six fois celle des commandes en ligne, a déclaré Allison Sommer, directrice du marketing de la société. Elle a poursuivi en disant: «Les magasins aident à légitimer votre marque et à donner [des marques en ligne comme la nôtre] une présence au niveau de la rue.»
Au-delà des achats en ligne, avez-vous eu l’occasion de consulter l’un de ces magasins en personne? Si vous êtes à proximité, je suggère fortement d’y aller!